La historia del RELOJ
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“NO LOGO. El poder de las marcas”
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El Poder de las Marcas
ISBN 9501290670
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Editorial PAIDOS
Peso 0,82 Kg. Edición 2001, en Rústica
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El Valor del Cliente
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Nuestro Dulce de Leche
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Citas de hoy: Competencia, innovación y pensamiento creativo
“A medida que se intensifica la competencia, crece la necesidad de innovación y de pensamiento creativo. Ya no es suficiente hacer lo mismo mejor, ni ser eficien[...]
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Qué es CRM
La clave es, integrar todas las caras visibles de la empresa para que el cliente vea una sola, sin importar desde dónde la mire.
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Conociendo y Satisfaciendo al Cliente (III)
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