2 de febrero de 2002
“UNO X UNO”
UNO X UNO – Herramientas para poner en práctica su plan de marketing
ISBN 9501521079
Autor PEPPERS, DON – DORF, BOB – ROGERS, MARTHA
Editorial EDICIONES B ARGENTINA 2
“¿Problemas con las ventas? ¿Márgenes insuficientes? ¿Dificultades para captar y retener clientes? Don Peppers y Martha Rogers tienen las respuestas.” – L. I. Jean, revista Inc.
Este nuevo libro de los pioneros del marketing individualizado, Don Peppers, Martha Rogers y Bob Dorf, está destinado a ayudar a los directores y ejecutivos de las empresas a aprovechar al máximo sus beneficios. Constituye una caja de herramientas completa que le permitirá identificar a sus mejores clientes, conservarlos más tiempo y aumentar su crecimiento, así como personalizar los productos o servicios a fin de competir con éxito en la era de la interacción.
Tema: 07. Libros recomendados
