Es sociólogo, doctorando en Ciencias Empresariales y Master en Márketing. Director del Instituto de Marketing de Servicios. Conferenciante de Lid conferenciante y miembro de Top Ten Marketing España y Top Ten Management. Ha trabajado para más de 120 empresas como consultor. Es profesor de ESIC, MONE, CEU y otras escuelas de negocios. Dirige www.marketingdeservicios.com.

Con este breve post quiero darle nuestra más grata bienvenida a Juan Carlos Alcaide como colaborador de Estr@tegia Magazine, y nuestro agradecimiento por aportar artículos que me son de particular interés y con seguridad les será de mucha utilidad a todos ustedes.

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