Qué es CRM
La clave es, integrar todas las caras visibles de la empresa para que el cliente vea una sola, sin importar desde dónde la mire. Si un cliente hace una pregunta… Leer más »
Archivos de la etiqueta: Administración de la relación con clientes
Nociones Básicas de Marketing con Microsoft Word Y Microsoft Excel
«Nociones Básicas de Marketing con Microsoft Word Y Microsoft Excel» ISBN 9872041644 Autor SABATINO, MARIANO H. Editorial MAURINA S.R.L. Peso 0,23Kg. Edición 2003, en Rústica 192 páginas Idioma Español Precio… Leer más »
Exitos y Fracasos en la implementación de Sistemas CRM y ERP
El ambiente competitivo en el que se vive en el ámbito empresarial actualmente, ha obligado a las empresas a generar ventajas competitivas para así ofrecer un valor agregado al consumidor,… Leer más »
CRM, ¿es verdaderamente una inversión empresarial?
Customer Relationship Management (CRM) o «Administración de las Relaciones con los Clientes» es definida como una estrategia de negocios habilitada por tecnología que tiene por objetivo permitir a las compañías… Leer más »
