Archivos de la etiqueta: Customer Relationship Management

CRM, o el precio de no conocer a tus clientes II

0.0 00 Continúa de la edición anterior… LAS LLAVES DEL ÉXITO… O DEL FRACASO En la última década, las inversiones para la implantación de este tipo de herramientas han crecido… Leer más »

CRM, o el precio de no conocer a tus clientes I

0.0 00 Dentro de las tecnologías de información actuales se tiene una gran cantidad de herramientas que facilitan el control y la administración de una compañía. Estas herramientas cubren una… Leer más »

Éxitos y fracasos en la implementación de sistemas CRM y ERP

Exitos y Fracasos en la implementación de Sistemas CRM y ERP

0.0 00 El ambiente competitivo en el que se vive en el ámbito empresarial actualmente, ha obligado a las empresas a generar ventajas competitivas para así ofrecer un valor agregado… Leer más »