“Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales Online”, Araceli Castelló Martínez

“Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales Online”, Araceli Castelló Martínez
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Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales Online
Araceli Castelló Martínez
Editorial Club Universitario, 2010
ISBN 8484549828, 9788484549826

Las posibilidades de branding, afinidad con el target, generación de notoriedad con costes reducidos, canal de venta y fidelización y creación de comunidades en torno a la marca, entre otras, hacen de Internet un medio cuanto menos necesario en los planes estratégicos de los anunciantes.

Con las nuevas formas de entender el medio que instaura la llamada Web 2.0 se abren nuevas posibilidades, gracias a la mayor capacidad de segmentación, orientación empresarial hacia el cliente y viralidad.

En este nuevo panorama, en el que el poder lo tiene el usuario, conversar con los clientes y escucharles es la clave del éxito. El paso del actor racional al hombre relacional obliga a las empresas a practicar un marketing dialogante e interactivo y la capacidad de escucha acerca de todo aquello que le preocupa va a determinar el éxito o fracaso de la organización.

Índice de temas:

  • Internet como medio de comunicación y soporte publicitario
  • El branding en internet
  • La medición de la audiencia online
  • La web 2 0
  • Estrategias empresariales
  • Estrategias empresariales en redes sociales online
  • Casos prácticos

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