El rol del Dircom en la sociedad de la información
Pymes 2.0 La gestión de los vínculos. El paradigma de la sociedad de la información se caracteriza por la inestabilidad de sus mercados y las crisis recurrentes. Las grandes empresas… Leer más »
Archivos del autor: [email protected] Magazine
Marketing y Recursos Humanos: el entendimiento entre ambos departamentos es una urgencia inaplazable
Permítanme que empiece presentándome: soy sociólogo, especialista en Marketing y llevo veinte años trabajando en consultoría y formación de comerciales. Como consultor-formador vivo una esquizofrenia propia de Anthoy Perkins en “Psicosis”. Me confieso, tengo dos personalidades: a ratos… Leer más »
Nescafé, los orígenes del Café en cubitos
El delicioso sabor de tu café favorito, está reflejado en su historia. Los orígenes del café NESCAFÉ® datan en 1930 cuando el gobierno de Brasil se acercó a NESTLÉ para… Leer más »
Del simple servicio a la experiencia memorable – Las 10 reglas de Schmitt
Sexto Consejo: las 10 reglas de Schmitt (Ver artículo anterior) Las 10 reglas para crear y gestionar marcas vivenciales, de Bernd Schmitt, y aparecen en su libro Marketing vivencial, definan… Leer más »
Frases de hoy: Equilibrio – Arriesgarse – Emplear
“La vida es como la bicicleta, hay que pedalear hacia adelante para no perder el equilibrio”. Albert Einstein «Todo lo que gana un hombre es fruto de arriesgarse.» Herodoto «Puedes… Leer más »
Del simple servicio a la experiencia memorable
Recurrir a experiencias singulares y gratamente memorables para los clientes es la mejor forma de darles razones para volver una y otra y otra vez. El primer consejo es… Concentrarse… Leer más »
Veinte Características para la Excelencia en la Gestión de Clientes
EL PERFIL DEL GESTOR DE CLIENTES en EMPRESAS DE SERVICIOS Sergio Bernués Coré y Juan Carlos Alcaide, Gerente y Director del Instituto de Marketing de Servicios. La actual coyuntura económica,… Leer más »
El diseño estratégico en tiempos de crisis
De cómo Marketing y Estética se fusionan para fomentar el consumo Un escenario de caos y confusión. Compañias de gran importancia económica caen, los créditos se cierran, lo que tiempo… Leer más »
Claves para la lealtad del Talento; Cultura de Empresa y Marketing Interno – Parte III
(Lea Claves para la lealtad del Talento; Cultura de Empresa y Marketing Interno – Parte I y Parte II) La Fidelización y Lealtad de los Empleados Todo el trabajo anterior… Leer más »
Polaroid
Polaroid Corporation fue fundada en 1937, y construyó su nombre mundialmente conocido por fabricar cámaras de película instantánea desde el año 1948. Pero en 2008 anuncia que abandona esa producción… Leer más »
Claves para la lealtad del Talento; Cultura de Empresa y Marketing Interno – Parte II
(Lea Claves para la lealtad del Talento; Cultura de Empresa y Marketing Interno – Parte I y Parte III) El Marketing Interno El marketing interno consiste en un conjunto de métodos y… Leer más »
Los bits también viajan sobre el lecho oceánico – Red submarina de Internet
El primer cable telegráfico submarino internacional fue instalado en Europa en 1850 uniendo Inglaterra y Francia, mientras que el primer cable telefónico trasatlántico fue instalado en el año 1956 y… Leer más »
Faber-Castell
Fundada en 1761 cerca de Nurembergo en Alemania, FABER-CASTELL como empresa industrial pertenece a las más antiguas de Europa y se encuentra en la octava generación en posesión de la… Leer más »
Frases de hoy: Saber escuchar
Porque saber escuchar es esencial para aquel que es vendedor, aquí van unas pocas frases que pueden ilustrarles tal importancia: Para saber hablar es preciso saber escuchar. Plutarco Hablar con… Leer más »
Claves para la lealtad del Talento; Cultura de Empresa y Marketing Interno – Parte I
La gestión empresarial del siglo XXI y, en realidad, los valores sociales en su conjunto, han cambiado en los últimos años, y siguen cambiando: hay una pérdida de valores tradicionales como la… Leer más »
