01. Administración » Recursos Humanos

La Capacitación como estrategia de Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos

La Gestión de Recursos Humanos (HRM) es la función dentro de una organización que se centra en la contratación de, gestión de, y proporcionar orientación para las personas que trabajan en la organización. HRM también puede ser realizada por los gerentes de línea.

HRM es la función de la organización que se ocupa de cuestiones relacionadas con las personas, como la compensación, contratación, gestión del desempeño, desarrollo de la organización, la seguridad, el bienestar, los beneficios, la motivación de los empleados, la comunicación, la administración, y la formación.

Pero no todo en HRM remite a cuestiones del día a día. Al gestionar estamos refiriéndonos en un enfoque estratégico y global para la gestión de personas y la cultura de trabajo y medio ambiente; ya que una eficaz gestión de recursos humanos permite a los empleados contribuir de manera efectiva y productiva a la dirección general de la empresa y al logro de las metas y objetivos de la organización, lo cual tiene fundamental importancia para las empresas.

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    01. Administración

    eBook gratuito: “101 Ideas de Negocio en Internet. Las reglas del juego han cambiado”, Terry Dean

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      Calidad

      Net-Learning, primera empresa argentina en lanzar un Sello de Calidad en Educación Virtual

      “Se trata del primer Sello de Calidad en Educación Virtual de origen nacional,” explica Susana Trabaldo, directora de Net-Learning.  La obtención de esta certificación no sólo reflejará el compromiso de quien la obtiene con la excelencia y la mejora continua de sus propuestas de formación, sino que significará “el aval de una organización que cuenta con más de 12 años de trayectoria formando líderes en e-Learning,” puntualiza Trabaldo.

      Leer más en http://www.net-learning.com.ar/blog/celebramos/net-learning-primera-empresa-argentina-en-lanzar-un-sello-de-calidad-en-educacion-virtual.html

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        08. Videos

        Bill y Melinda Gates: Por qué donar nuestra fortuna ha sido lo más gratificante que hemos hecho

        ¿Cómo fue que Melinda y Bill Gates decidieron donar la mayor parte de la fortuna generada por Microsoft?

        Bill y Melinda Gates y cómo decidieron donar la mayor parte de sus fortunas

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          02. Marketing » 07. Libros recomendados » Imagen y Publicidad

          Vendiendo metafóricamente: el imperativo de la narrativa, por Anne Miller

          Vivimos en un mundo en el que a menudo se confunde lo trivial con la sabiduría. Pero es muy importante saber la diferencia. Si no puede hacerlo, la persona que lanza un puñado de datos y adagios podía ser juzgada más valiosa que la persona que alberga un amplio cuerpo de conocimientos. Este dilema está en el corazón del nuevo libro de Anne Miller, “Metaphorically Selling”, que explora cómo utilizar la magia de las metáforas para vender, persuadir y explicar cualquier cosa a cualquiera.

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            02. Marketing

            El Valor del Cliente, lo que el cliente quiere y lo que verdaderamente vale

            Para tratar de un modo distinto a los clientes, primero hay que saber lo que diferencia a un cliente de otro. La diferenciación de los clientes es quizás el más importante elemento para instaurar una estrategia individualizada, ya que establece el modo como la empresa se tiene que comportar con cada uno de esos clientes.
            Los clientes difieren entre sí en función de dos aspectos principales: tienen un valor distinto para la empresa y necesitan cosas distintas de la empresa. Dicho de otro modo, los factores claves de la diferenciación son:

            - Lo que el cliente quiere y
            - Lo que el cliente vale.

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              09. Curiosidades

              Los colibríes, verdaderas joyas aladas

              Pocas aves han llamado tanto la atención de los humanos como los pájaros mosca o colibríes. Con cerca de 450 formas, de los cuales 319 son especies bien diferenciables, los colibríes constituyen uno de los grupos de aves más homogéneos y de un mayor índice de especialización de todo el mundo -el colibrí es el único pájaro que puede volar hacia atrás-. Presentan un gran polimorfismo en cuanto a su apariencia externa, pudiendo resultar su colorido, forma y tamaño sumamente variados.

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                10. Frases célebres

                Citas de hoy: Competencia, innovación y pensamiento creativo

                • “A medida que se intensifica la competencia, crece la necesidad de innovación y de pensamiento creativo. Ya no es suficiente hacer lo mismo mejor, ni ser eficientes y solucionar problemas; se necesita mucho más. El actual ritmo de cambio y la globalización exigen innovación y creatividad a empresas y ejecutivos por igual. Y para lograr el cambio que toda empresa competitiva requiere, esta creatividad debe lograrse a nivel estratégico y de atención al cliente, desde la administración hasta el verdadero espíritu emprendedor.” Edward de Bono.
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                  02. Marketing » Recursos Humanos

                  Marketing adentro de la empresa, cómo satisfacer a nuestro cliente interno

                  El marketing moderno apunta a satisfacer necesidades en forma rentable. Y cuando de “satisfacer necesidades” y de “rentabilidad” se trata, el concepto directamente asociado es el de “cliente”. No existe un empresario (que se precie de tal) que no lo tenga claro. Muchos de ellos saben que deben segmentar los mercados masivos o apuntar a nichos buscando el target objetivo que le proporcione “el cliente” a fin de poder aplicar el “uno a uno” que le permita conseguir la rentabilidad deseada. No es un mal procedimiento, excepto por un detalle: piensan siempre en el cliente de puertas para afuera de la empresa; ponen tradicionalmente el foco en el cliente externo y se olvidan que los encargados de alinear, construir, mejorar todo, brindar calidad de servicios para satisfacer rentablemente las necesidades y deseos de estos, son todos los recursos humanos de la empresa. Sus clientes internos.

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                    10. Frases célebres

                    Frases de Hoy: Educación, Interesante, Cambios

                    • “El fin más importante de la educación es ayudar a los estudiantes a no depender de la educación formal.” Paul E. Gray
                    • “Hay dos situaciones que producen historias interesantes: cuando una persona extraordinaria vive en circunstancias ordinarias, y cuando una persona ordinaria interviene en hechos extraordinarios.” Madre Helen Prejean.
                    • “Cualquier cambio, por bueno que sea, cuenta inicialmente con pocos amigos que no comprenden bien los enormes beneficios eventuales y con muchos enemigos que defienden el ‘status quo’.” Peter Senge en La Quinta Disciplina
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