La actual coyuntura económica, en la que se ha instalado la desconfianza y la incertidumbre del consumidor, hace más necesario, si cabe, aumentar la cercanía a nuestros Clientes para escuchar con atención sus demandas. Con el objetivo de optimizar nuestros esfuerzos de marketing en este entorno de incertidumbre. En esta situación, la figura del gestor de Clientes adquiere una importancia capital, como mediador entre el Cliente y la compañía, ya que debe ser un elemento de cohesión que dificulte la pérdida de Clientes. Estableciendo lazos duraderos entre los mismos y la empresa.
✅ ¿Por qué confiamos en algunas marcas? ✅ ¿Cómo nos vinculamos con ellas? ✅ ¿Nos enamoramos de las marcas? ✅ ¿Por qué las emociones se han convertido progresivamente en un "driver" de acceso a una marca y su consumo? ✅ ¿Estamos en presencia de un mercado "emocional" que demanda "marcas humanas"? ✅ ¿Podríamos afirmar que la relación entre marcas y audiencias sería equiparable a las relaciones entre personas?
Las respuestas a estas preguntas –y algunas otras más– son la base que sostiene la teoría Oxitobrands expuesta en las páginas del libro de Marcelo Ghio en esta edición del décimo aniversario.
EL ELEMENTO. Descubrir tu pasión lo cambia todo. ✅ ISBN: 9789502804965✅ Autor: Sir Ken Robinson✅ Idioma: Español✅ Páginas: 359 Comprar "El Elemento de Sir Ken Robinson" En su libro, Sir Kin... Leer más »
Guía participativa basada en valores Libro: Planificación estratégica en organizaciones no lucrativasAutor: Navajo, PabloISBN: 978-84-277-1599-8 La planificación estratégica se ha convertido en algo vital dentro de las organizaciones. ¿Debemos utilizar... Leer más »
El delicioso sabor de tu café favorito, está reflejado en su historia. Los orígenes del café NESCAFÉ® datan en 1930 cuando el gobierno de Brasil se acercó a NESTLÉ para... Leer más »
Polaroid Corporation fue fundada en 1937, y construyó su nombre mundialmente conocido por fabricar cámaras de película instantánea desde el año 1948. Pero en 2008 anuncia que abandona esa producción... Leer más »
Fundada en 1761 cerca de Nurembergo en Alemania, FABER-CASTELL como empresa industrial pertenece a las más antiguas de Europa y se encuentra en la octava generación en posesión de la... Leer más »