La siguiente infografía está realizada por friendize.me, un sistema para pedir y dar sugerencias de productos/servicios dentro de un entorno social. Este sistema evidencia la gran influencia de las sugerencias y comentarios de nuestros contactos en redes sociales al momento de una decisión de compra.
Para aquellos que no lean inglés, aquí encontrarán una traducción del material.
1. ¿Con qué frecuencia pedimos consejos o sugerencias a amigos y parientes antes de comprar un nuevo producto / servicio?
2. Acerca de qué preguntamos más frecuentemente: productos o servicios?
3. Qué valor tienen las opiniones de amigos y parientes?
4. Prefiere escuchar los consejos de un amigo o de un experto a quien no conoce?
5. Cómo pedimos consejo?
6. Los consejos de amigos son más tenidos en cuenta para productos o para servicios?
7. ¿Qué probabilidad existe de que compremos un producto/servicio online si fue recomendado por un amigo?
8. Categorías para las que la gente pide más consejos:
| 34% |
Electrónicos y electrodomésticos |
9. ¿Cuál es la probabilidad de que usemos un servicio online dedicado a darnos consejos de gente de confianza?
Aquí la infografía:
