En cualquier empresa que dependa de la comercialización de productos o servicios, existe una pregunta fundamental: ¿quién se ocupa de transformar los objetivos comerciales en resultados concretos? Una de las figuras centrales para responderla es el Gerente de Ventas, también llamado en algunos países Jefe de Ventas, Gerente Comercial o Sales Manager, dependiendo de la estructura y de las responsabilidades específicas del puesto. Pero, ¿qué hace realmente un gerente de ventas?
En la década de 1960, el psicólogo social Douglas McGregor desarrolló dos teorías contrastantes para explicar cómo las creencias de los gerentes sobre la motivación de sus empleados pueden afectar su estilo de gestión. Las denominó Teoría X y Teoría Y. Aunque ya han pasado más de 60 años, estas teorías siguen siendo relevantes incluso en la actualidad. En este artículo intentaremos entender ambas teorías de McGregor viándolas más en profundidad y analizaremos cómo se aplica en el lugar de trabajo.
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Frases célebres "Los líderes se distinguen de los demás por su constante apetito de conocimientos y experiencias, y, a medida que su mundo se amplía y se vuelve más complejo,... Leer más »
¿Dónde está la cadena de mando cuando se la necesita? Si usted es como la mayoría de los gerentes, habitualmente se encontrará en situaciones en las que tiene la responsabilidad,... Leer más »
La calidad, que la Real Academia Española define como "propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.", nace en el mercado, en los clientes, en... Leer más »
Todos las personas pueden modificar su entramado neuronal y adquirir conciencia sobre la importancia de liberarse de sus "propias prisiones" abriendo su mente a la riqueza que proporcionan los nuevos conocimientos y, fundamentalmente… otros puntos de vista.
Durante los últimos años, y ante el avance extraordinario de las neurociencias, se multiplicaron las investigaciones para estudiar el cerebro femenino, esto es, para indagar cuál es la plataforma neurológica... Leer más »
Durante los últimos años, los avances en el estudio multidisciplinario del cerebro han permitido una comprensión mucho más precisa de la naturaleza humana. Los nuevos descubrimientos son de enorme interés... Leer más »
Cuando llego a una empresa, lo que más me interesa son las mariposas; créanme, mariposas de todos los colores y tamaños. En ocasiones no se perciben con facilidad ya que... Leer más »
A lo largo de la historia de la humanidad, y como estrategia en las llamadas artes de la guerra, siempre se ha utilizado el lema “divide y vencerás”. Por lo... Leer más »
Por todos los directivos es sabido que adoptar las buenas ideas y buenas prácticas de otros directivos y hacerlas suyas es fundamental para seguir progresando en el arte de comandar... Leer más »
¿Alguna vez se ha preguntado si tiene la personalidad y las habilidades para ser un franquiciado exitoso? En primer lugar, vamos a explicar qué significa ser un franquiciado y qué... Leer más »
Si usted ha asignado una tarea importante a un empleado con talento y le da un plazo de entrega, ¿le permite hacer su trabajo y hace seguimiento solamente en fechas... Leer más »
No pretendo contradecir el refranero, pero sí quiero profundizar en la esencia de mandar, en destacar a quién de verdad manda. Mandar, como bien sabemos, mandamos todos, en distintos momentos,... Leer más »
