Videos: Philip Kottler sobre Marketing 1.0, 2.0 y 3.0
Compartimos con ustedes 3 videos del canal de Wobi TV en YouTube, y al final verán un cuadro sinóptico de los conceptos más importantes.
| Marketing 1.0 | Marketing 2.0 | Marketing 3.0 | |
|---|---|---|---|
| Objetivo | Vender productos | Satisfacer o retener consumidores | Hacer del mundo un lugar mejor |
| Fuerzas propulsoras | Revolución industrial | Tecnología de la Información | Nueva onda de tecnología |
| Cómo las empresas ven al mercado | Compradores en masa, con necesidades físicas | Consumidores inteligentes, dotados de corazón y mente | Ser humano pleno, con corazón, mente y espíritu |
| Concepo de Marketing | Desarrollo de producto | Diferenciación | Valores |
| Directrices del marketing | Especificacón del producto | Posicionamiento del producto o de la empresa | Misión, visión y valores de la empresa |
| Propósito del valor | Funcional | Funcional y emocional | Fucnional, emocional y espiritual |
| Interacción con consumidores | Transacciones del tipo 1 a 1 | Relación 1 a 1 | Colaboración 1 a muchos |
Fuente: Marketing 3.0 e a 3ª geração do Marketing de Relacionamento
