Vendiendo más y mejor. Entendiendo el CRM en la práctica
Para el Gerente Comercial y de Marketing, realmente, el objetivo final del CRM es vender más y mejor, es decir, vender lo máximo posible en las mejores condiciones posibles. Por... Leer más »
Etiqueta: Técnicas de Venta
Ética del vendedor. Los 10 mandamientos del Vendedor Ético
Según la RAE, ética (del lat. ethĭcus, y este del gr. ἠθικός) es aquello que es recto, que está conforme a la moral. Lo moral (del lat. morālis) es aquello relativo... Leer más »
Alta Productividad en Ventas, las 3 Claves para lograrla
Sabemos que la venta constituye la medida del éxito en todo negocio o actividad, por lo que se comprenderá que vender más y mejor representa el ciclo vital de progreso... Leer más »
Del simple servicio a la experiencia memorable: 7 consejos para pasar al siguiente nivel en servicio al cliente
Recurrir a experiencias singulares y gratamente memorables para los clientes es la mejor forma de darles razones para volver una y otra y otra vez. Veamos, 7 consejos para ir... Leer más »
Revalorizando el rol de vendedor
A pesar su importancia en los negocios y en la sociedad, la profesión de vendedor ha generado muy poco interés académico, al contrario de lo que muchos podríamos creer. Se... Leer más »
La retención del cliente: cómo fidelizar a largo plazo, mejorar la experiencia y multiplicar tus ingresos
Este artículo destaca la importancia de la retención del cliente para el éxito de una empresa moderna, sugiriendo que esta retención debe centrarse en revalorizar al cliente, lo que se ofrece y cómo se ofrece. El éxito en la retención se traduce en la fidelidad del cliente a los productos y la empresa. La comparación con la teoría heliocéntrica de Copérnico ilustra cómo, al igual que los planetas giran alrededor del sol, las empresas deben centrar sus operaciones en el cliente. Esta perspectiva es fundamental en las estrategias de Customer Relationship Management (CRM), subrayando que el cliente es el epicentro de las políticas, productos y recursos humanos de la empresa.
Técnicas de Venta II. Cómo Cerrar una venta y Seguimiento Post Venta
Ya hemos visto en la edición 58 de Estr@tegia Magazine las cuatro primeras etapas del proceso de ventas: ✅ Pre-Acercamiento, ✅ Acercamiento, ✅ Presentación de Ventas y ✅ Manejo de Objeciones. En... Leer más »
¿Qué es un Gerente de Ventas?
Les voy a contar sobre una destacada Gerente de Ventas, Sofía, ella es responsable de 36 millones de dólares en ventas al año. Sofía, administra a 127 vendedores a lo... Leer más »