¿Qué es el Marketing? El Marketing que Debemos Practicar
Si damos una mirada a nuestro alrededor podemos ver que el marketing se ha convertido en una vedette de este tiempo. Sin embargo, la misma importancia que ha adquirido para... Leer más »
Archivos del autor: Estr@tegia Magazine
Crisis de obsolescencia en chips IC: cómo afecta a la industria y a los servicios de reparación
En los últimos años, la industria electrónica ha experimentado una tendencia cada vez más marcada: la descontinuación acelerada de chips IC y componentes electrónicos clave. A medida que los fabricantes de semiconductores actualizan sus líneas de producción y acortan los ciclos de vida, miles de dispositivos que aún operan en equipos industriales, automotrices, médicos y de telecomunicaciones dependen hoy de componentes que ya no se fabrican.
Claves para una Buena y Eficaz Comunicación
La expresión no es sólo una cuestión de palabras, cuando nos relacionamos con los demás hay otros factores que influyen globalmente en cómo percibimos y cómo somos percibidos. En el... Leer más »
3M
Minnesota Mining and Manufacturing Company (3M), se fundó en el año 1902, en Two Harbors, Minnesota (EE.UU.), actualmente su sede está en St. Paul. Inició sus actividades como una pequeña... Leer más »
El Marketing Relacional para mantener al cliente satisfecho
Por marketing relacional se entiende la política de marketing interesada por el mantenimiento de clientes satisfechos y no sólo por la conquista de nuevos compradores. "Nuestros clientes no pagan ni un... Leer más »
Auditoría Interna: ¿prevención o detección?
Por el Dr. Raúl Martín El objetivo de este trabajo es demostrar que, en la actualidad, la auditoría interna no tiene como única ni fundamental función la detección de ilícitos... Leer más »
ERP: ¿realmente una fórmula del éxito?
Existen muchas empresas que conforme se van desarrollando y teniendo un mayor número de centros operativos muestran una pérdida de control y muchos problemas para mantener un flujo rápido de... Leer más »
El Teletrabajo, Beneficios para Todos
El teletrabajo también conocido como trabajo a distancia, es una metodología de trabajo que permite a los empleados la oportunidad de realizar sus quehaceres en varios lugares alternativos, típicamente desde... Leer más »
Cómo Utilizar el Tiempo Efectivamente
¿A quién le gustaría ganarse U$S100.000 en este momento? Le cambio U$S100.000 por una hora de su día de ayer. El tiempo que pasó no se recupera Manejar el tiempo... Leer más »
¿Cómo diferenciarse con el Servicio al Cliente?
Disertación de Jacques Horovitz en el marco del Programa Integral Hacia la Calidad Total organizado en Buenos Aires por la Fundación OSDE En esta conferencia les explicaré cómo superar a... Leer más »
Marketing Personal y Profesional
Ingredientes del Marketing Cásico Dentro de los predicados básicos del marketing clásico se cita siempre al conjunto de las cuatro (4) P: Producto Plaza o distribución Publicidad Precio Habiéndose agregado... Leer más »
Técnicas para Controlar el Estrés
En la edición anterior habíamos comenzado a analizar las formas de controlar el estrés y habíamos dicho que deberíamos también contar con un arsenal de métodos para reducirlo y que... Leer más »
La importancia del mantenimiento del computador
Un computador como todas las cosas, debe cuidarse y mantenerse para prevenir problemas. En particular en un computador hay dos cosas distintas que deben cuidarse: el hardware (la parte física)... Leer más »
Calidad en la Atención Telefónica
En infinidad de ocasiones uno de los primeros contactos entre el cliente y la empresa, es un/a recepcionista telefónica, o alguna persona que, sin tener específicamente esa función, atiende el... Leer más »
Aprenda a Controlar el Estrés
En la siguiente nota vamos a intentar explicar cómo tomar ventajas del estrés para aprovecharlo en nuestro beneficio. Primeramente, daremos una mirada a este preocupante cuadro, qué lo causa, y... Leer más »