Vender con inteligencia y resultados
CÓMO UTILIZAR EL CEREBRO PARA COMUNICARNOS EFICAZMENTE CON NUESTROS CLIENTES - DE LA VENTA RELACIONAL A LA NEUROVENTA En nuestro primer libro, Marketing Total, definíamos a la actividad de la fuerza... Leer más »
Etiqueta: Técnicas de Venta
Vendiendo más y mejor. Entendiendo el CRM en la práctica
Para el Gerente Comercial y de Marketing, realmente, el objetivo final del CRM es vender más y mejor, es decir, vender lo máximo posible en las mejores condiciones posibles. Por... Leer más »
Ética del vendedor. Los 10 mandamientos del Vendedor Ético
Según la RAE, ética (del lat. ethĭcus, y este del gr. ἠθικός) es aquello que es recto, que está conforme a la moral. Lo moral (del lat. morālis) es aquello relativo... Leer más »
Alta Productividad en Ventas, las 3 Claves para lograrla
Sabemos que la venta constituye la medida del éxito en todo negocio o actividad, por lo que se comprenderá que vender más y mejor representa el ciclo vital de progreso... Leer más »
Del simple servicio a la experiencia memorable: 7 consejos para pasar al siguiente nivel en servicio al cliente
Recurrir a experiencias singulares y gratamente memorables para los clientes es la mejor forma de darles razones para volver una y otra y otra vez. Veamos, 7 consejos para ir... Leer más »
Revalorizando el rol de vendedor
A pesar su importancia en los negocios y en la sociedad, la profesión de vendedor ha generado muy poco interés académico, al contrario de lo que muchos podríamos creer. Se... Leer más »
La retención del cliente: cómo fidelizar a largo plazo, mejorar la experiencia y multiplicar tus ingresos
Este artículo destaca la importancia de la retención del cliente para el éxito de una empresa moderna, sugiriendo que esta retención debe centrarse en revalorizar al cliente, lo que se ofrece y cómo se ofrece. El éxito en la retención se traduce en la fidelidad del cliente a los productos y la empresa. La comparación con la teoría heliocéntrica de Copérnico ilustra cómo, al igual que los planetas giran alrededor del sol, las empresas deben centrar sus operaciones en el cliente. Esta perspectiva es fundamental en las estrategias de Customer Relationship Management (CRM), subrayando que el cliente es el epicentro de las políticas, productos y recursos humanos de la empresa.
Técnicas de Venta II. Cómo Cerrar una venta y Seguimiento Post Venta
Ya hemos visto en la edición 58 de Estr@tegia Magazine las cuatro primeras etapas del proceso de ventas: ✅ Pre-Acercamiento, ✅ Acercamiento, ✅ Presentación de Ventas y ✅ Manejo de Objeciones. En... Leer más »
Técnica de Venta. Las 6 etapas fundamentales de todo Proceso de Venta
Cuando nos referimos a Técnica de Venta, tenemos que tener en cuenta, como mínimo, las seis etapas principales que deberían cumplirse en todo proceso de venta, para luego analizar cuáles... Leer más »
Ventas, ¿Quién tiene la última palabra?
En lo que va del siglo XXI, todas las miradas se dirigen a los resultados y los Gerentes Comerciales son los principales artífices y a los cuales los que primeramente... Leer más »
Ventas: cuatro notas que ayudan
En esta ocasión, publicamos cuatro notas referidas a ventas, que hemos seleccionado de otros sitios y reproducido por considerarlas de muy alto valor instructivo. Dos de estas notas pertenecen al... Leer más »
Las Objeciones y el Cierre de la Venta
En esta segunda parte de la nota iniciada en la edición anterior, se plantean los últimos pasos de la venta profesional, tan importantes como los ya enunciados. Es fundamental conocer... Leer más »
El Proceso de Venta. ¿Cómo convertir necesidades en Deseos?
En toda empresa existe un objetivo fundamental hacia el que están enfocados prácticamente todos los esfuerzos de la organización y a cuyo servicio se ponen todos los sistemas que dispone... Leer más »
Incremente sus Ventas - El Marketing uno a uno
Puede que usted sea un gerente comercial, preocupado por hacer frente a sus competidores y a un mercado en extremo cambiante, y ahora se esté preguntando cómo incrementar su cuota... Leer más »
La buena Comunicación en la Venta
Comunicación Interpersonal El primer paso para lograr una buena comunicación es QUE EXISTAN COSAS EN COMÚN. Principios de Comunicación Antes de comenzar, debemos aprender a comunicarnos y para esto, debemos... Leer más »