Conociendo y Satisfaciendo al Cliente (III)
Si el empresario o su organización no puede identificar a cada uno de sus clientes, no podrá diferenciarlos, y mucho menos adaptar la conducta de la empresa para satisfacer las… Leer más »
Categoría: 02. Marketing
El poder de los regalos publicitarios para el reconocimiento de una marca
Los regalos publicitarios corporativos han sido una opción muy popular para construir el reconocimiento de marca durante las campañas de mercadeo durante muchos años. No sólo pueden ser una buena… Leer más »
Conociendo y Satisfaciendo al Cliente (II)
Una razón importante por la que fracasan los negocios, es la falta de visión empresarial. Y en este momento la visión empresarial debe pasar obligatoriamente por personalizar el producto o… Leer más »
Conociendo y satisfaciendo al cliente (I)
La tarea primordial de una empresa ha dejado de ser la de «captar clientes». Hoy se aplica la idea fundamental de la retención del cliente. Según Philip Kotler, conseguir un… Leer más »
Personal de contacto con el cliente (P.C.C.): Hacedor del éxito de la empresa
La mayoría de los especialistas que hablan de marketing toma en cuenta como variables controlables de la comercialización a las cuatro «P» (producto, precio, publicidad o promoción y plaza o… Leer más »
Calidad en la Atención al Cliente
La calidad la define quien consume y no quien produce La calidad de atención al cliente es hoy en día la principal diferencia entre empresas competidoras para atraer o rechazar… Leer más »
Cómo mantenerse al día con los nativos digitales
No fue hace mucho tiempo cuando la mayoría de las personas asocian el término “nativos digitales” con los niños. Pero estos “nativos”, los que comenzaron con los nacidos en el… Leer más »
El Valor del Cliente, lo que el cliente quiere y lo que verdaderamente vale
Para tratar de un modo distinto a los clientes, primero hay que saber lo que diferencia a un cliente de otro. La diferenciación de los clientes es quizás el más… Leer más »
Marketing adentro de la empresa: ¿Cómo satisfacer a nuestro cliente interno?
¿Qué es el marketing interno? El marketing moderno apunta a satisfacer necesidades en forma rentable. Y cuando de «satisfacer necesidades» y de «rentabilidad» se trata, el concepto directamente asociado es… Leer más »
El Social Media, ¿no vende?
Quisiera compartir un recorte de una entrevista hecha a Daniel Rodrigo, para la serie de contenidos #HablemosDe. Lo hago en especial porque comparto sus conceptos en un 100% y porque quisiera… Leer más »
Email Marketing, una de las opciones más viables y económicas para las PyMEs que buscan aumentar su presencia en línea
El email marketing es una técnica de marketing digital que consiste en el envío de correos electrónicos a una lista de contactos o suscriptores con el objetivo de promocionar un producto o servicio, mantener una relación con los clientes y, en definitiva, aumentar las ventas.
¿Cuáles son las estrategias de marketing para vender cursos online? 5 Pasos a seguir.
Los avances en las herramientas y dispositivos tecnológicos permiten que las personas lleven adelante numerosas actividades, trabajos y emprendimientos para mejorar sus condiciones de vida y de la comunidad en… Leer más »
¿Qué es un Mensaje Publicitario y cómo diseñarlo?
En el siguiente artículo veremos qué es un mensaje publicitario, cómo se realiza y estructura el diseño del mensaje, cuáles son los medios a tarvés de los cuales se transmite un mensaje de una campaña publicitaria, además de algunos tipos y ejemplos de mensajes publicitarios.
El marketing en el ámbito de la salud y las nuevas estrategias en el mundo digital
En la ya vetusta época del marketing tradicional, los volantes, los folletos, los carteles publicitarios, la publicidad en los periódicos y la radio y los cupones, entre otros, eran los medios más populares para promocionar un producto o un servicio en el ámbito de la salud. Sin embargo, desde el nacimiento de Internet y otras tecnologías, las estrategias de marketing en el ámbito de la salud fueron eclipsadas por las nuevas herramientas del marketing digital.
Getlinko presenta nueva versión de su marketplace para gestionar estrategias de contenido y enlaces
Getlinko, el mejor marketplace para gestionar campañas de contenido y linkbuilding patrocinado, celebra el inicio del verano en el hemisferio norte, y presenta nueva versión. En este caso, la 2.0,… Leer más »