Este artículo destaca la importancia de la retención del cliente para el éxito de una empresa moderna, sugiriendo que esta retención debe centrarse en revalorizar al cliente, lo que se ofrece y cómo se ofrece. El éxito en la retención se traduce en la fidelidad del cliente a los productos y la empresa. La comparación con la teoría heliocéntrica de Copérnico ilustra cómo, al igual que los planetas giran alrededor del sol, las empresas deben centrar sus operaciones en el cliente. Esta perspectiva es fundamental en las estrategias de Customer Relationship Management (CRM), subrayando que el cliente es el epicentro de las políticas, productos y recursos humanos de la empresa.
El neuromarketing es una disciplina fascinante que combina la psicología, la neurociencia y el marketing para entender cómo los consumidores toman decisiones. En un mundo donde la competencia es feroz, aplicar técnicas de neuromarketing puede marcar la diferencia entre una estrategia de ventas exitosa y una que pase desapercibida o que, por lo menos, no cumpla con su objetivo primordial, el de generar más ventas. En este artículo, exploraremos cómo puedes aumentar ventas con técnicas de Neuromarketing, con ejemplos prácticos y consejos que puedes implementar de inmediato.
Compartimos con ustedes 3 videos del canal de Wobi TV en YouTube, y al final verán un cuadro sinóptico de los conceptos más importantes sobre el Marketing 1.0, 2.0 y 3.0.
Dentro de las tecnologías de información actuales se tiene una gran cantidad de herramientas que facilitan el control y la administración de una compañía. Estas herramientas cubren una gama muy... Leer más »
Les voy a contar sobre una destacada Gerente de Ventas, Sofía, ella es responsable de 36 millones de dólares en ventas al año. Sofía, administra a 127 vendedores a lo largo del territorio nacional. Al encontrarnos con ella, nos comento que la Gerencia de Ventas es muy emocionante y retadora.
Por Carlos Carrasquedo * [email protected] En las ventas, el primer paso consiste en PROSPECTAR que significa, buscar e identificar clientes calificados; determinar quiénes son y confirmar que tienen una necesidad y un interés... Leer más »
Si usted tuviera la opción de comprar, por el mismo precio, todas las plantas de Coca-Cola o la marca, ¿qué elegiría? Philip Kotler no tiene dudas: la marca. Y es... Leer más »
Sabia Ud. que en EEUU las ventas directas crecieron un 100% respecto a la década pasada; actualmente representan mas de $80 mil millones en ventasmundiales, participan de esta industria mas de 47 millones de... Leer más »
Del libro "PUBLICIDAD: Gasto o Inversión" - Dr. Fernando O. Olmedo El objetivo de realizar una campaña publicitaria es el de construir una vía de comunicación continua y de mayor... Leer más »
Se ha escrito mucho sobre Creatividad pero pocas son las Herramientas de Acción, métodos ó estrategias válidas, a la hora de resolver un problema concreto ó de optimizar un producto.... Leer más »
Cuando nos referimos a Técnica de Venta, tenemos que tener en cuenta, como mínimo, las seis etapas principales que deberían cumplirse en todo proceso de venta, para luego analizar cuáles... Leer más »
En lo que va del siglo XXI, todas las miradas se dirigen a los resultados y los Gerentes Comerciales son los principales artífices y a los cuales los que primeramente... Leer más »
En esta ocasión, publicamos cuatro notas referidas a ventas, que hemos seleccionado de otros sitios y reproducido por considerarlas de muy alto valor instructivo. Dos de estas notas pertenecen al... Leer más »
La nota de prensa sigue ocupando un lugar importante dentro de la comunicación corporativa, aunque muchas veces se utilice de forma mecánica o se confunda con otros formatos que persiguen objetivos distintos. Eso explica por qué algunas marcas la ven como un artículo más y otras, en cambio, la convierten en una herramienta útil para ganar visibilidad, reforzar presencia digital y trasladar una noticia con más alcance.
Cuando se habla de producción, se piensa en una fábrica y en la fabricación de bienes tangibles. Pero, ¡¿Servucción?! ¿es fabricado un servicio del mismo modo que un bien cualquiera?... Leer más »
