Las Objeciones y el Cierre de la Venta
En esta segunda parte de la nota iniciada en la edición anterior, se plantean los últimos pasos de la venta profesional, tan importantes como los ya enunciados. Es fundamental conocer… Leer más »
En esta segunda parte de la nota iniciada en la edición anterior, se plantean los últimos pasos de la venta profesional, tan importantes como los ya enunciados. Es fundamental conocer… Leer más »
En toda empresa existe un objetivo fundamental hacia el que están enfocados prácticamente todos los esfuerzos de la organización y a cuyo servicio se ponen todos los sistemas que dispone… Leer más »
¿A qué llamamos y cuál es la importancia de la actitud? – podríamos definirla como una energía generada en nuestra mente y que se proyecta al exterior determinando la posición… Leer más »
La marca es algo más que una palabra o un logo; representa toda la percepción que el cliente tiene de una empresa; es la imagen, la emoción, o el mensaje… Leer más »
Todas las organizaciones son únicas en algún sentido. Tienden a sentir y actuar en forma diferente aún cuando sean parte de la misma industria o estén ubicadas en forma contigua…. Leer más »
“Lo esencial es invisible a los ojos.” Antoine de Saint-Exupery Contratar un Consultor. Introducción Hace algunos años escribí un artículo para ADN1 cuestionando la forma en que gran parte de las empresas… Leer más »
Los clientes y usuarios del actual mundo empresarial exigen cada vez más calidad en los productos y servicios, pero la economía de hoy obliga a optimizar recursos materiales y tiempo;… Leer más »
Para comenzar a desarrollar el concepto de qué es la comunicación, digamos que la comunicación entendida como “el proceso de intercambio de información entre dos o más personas” es uno… Leer más »
No importa el sector o giro, atraer nichos de mercado Premium es desafiante, principalmente porque te diriges a un grupo de personas informadas, con necesidades muy particulares y que buscan… Leer más »
¡CUIDADO! – LOS CONCEPTOS CAMBIAN En una época no lejana, cuando se intentaba responder a la pregunta cómo atender a los clientes, se tenía muy en cuenta el adagio «tratar… Leer más »
Identificar las tendencias vigentes en la sociedad, conocer a los clientes, incentivar la comunicación online con ellos y elegir a las personas apropiadas para que difundan el mensaje de la… Leer más »
Puede que usted sea un gerente comercial, preocupado por hacer frente a sus competidores y a un mercado en extremo cambiante, y ahora se esté preguntando cómo incrementar su cuota… Leer más »
¿Qué es merchandising? El merchandising «es el marketing en el punto de venta. Es el producto justo, en el momento justo y al precio justo», dice Henrik Salen, autor de… Leer más »
En la edición anterior de Estr@tegia Magazine habíamos comenzado a ver de qué manera podíamos dar más valor a los servicios a fin de transformar a nuestros clientes, en esos… Leer más »
Los clientes desean que los sorprendan con servicios que superen sus expectativas, y recién cuando eso sucede, empiezan a convertirse en clientes leales. Es por eso que en las acciones… Leer más »